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Implementación dentro de su compañía |
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[ Ver cuáles son todos los módulos incluidos ] |
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| 10 casos (*1) por mes durante un año |
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| Lun a Vier de 10 a 18 hs (GMT -3:00) (*2) |
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| Actualizaciones funcionales |
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| Seguridad de la información |
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| 25 hs incluidas, luego |
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| Renovación anual de soporte |
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| Características técnicas recomendadas |
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| AMD Phenom II Quad Core o Intel Core2Quad |
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| Sistema Operativo Linux o Microsoft |
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| Base de datos MySQL o SQL |
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[ Ver cuáles son todos los módulos incluidos ] |
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| U$S 7,800 por única vez. Incluye 25 hs de personalización y soporte técnico por un año. |
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| OBSERVACIONES Y REFERENCIAS |
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Incluido |
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No incluido |
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Tiene costo extra |
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| (*1) Un caso es un problema o una necesidad planteada por el cliente, para la cual se buscará respuesta y solución, independientemente de la cantidad de veces que se establezcan contactos por las diferentes vías entre las partes. Para hacer uso de este servicio, el cliente debe habilitar a crmademanda.com acceso remoto con privilegios root, vía Internet al servidor en donde esté instalada la aplicación. |
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| (*2) Las vías de comunicación de un caso pueden ser el sistema gestor de bugs (obligatorio), Skype, e-mail o teléfono. El uso horario y los días hábiles rigen según calendario en la República Argentina. |
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| (*3) En caso de contratar el servicio en la República Argentina se deberá abonar el IVA del 21% sobre el costo por usuario. |
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| (*4) La cantidad de licencias que el cliente pueda utilizar no estará limitada por nosotros, de todas maneras crmademanda.com garantiza el correcto funcionamiento de la solución en el entorno descripto dentro de los "Requerimientos técnicos" en ésta página, para hasta 160 usuarios. En caso de que el cliente desee implementar la solución para una cantidad de usuarios mayor a esta, podrá contratar los servicios de crmademanda.com para que lo ayudemos en la planificación y diseño de la arquitectura tecnológica necesaria y realice todas las tareas de implementación correspondientes. |
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