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(*1) Un caso es un problema o una necesidad planteada por el cliente, para la cual se buscará respuesta y solución, independientemente de la cantidad de veces que se establezcan contactos por las diferentes vías entre las partes.
(*2) Las vías de comunicación de un caso pueden ser el sistema gestor de bugs (obligatorio), Skype, e-mail o teléfono. El uso horario y los días hábiles rigen según calendario en la República Argentina.
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crmademanda.com es una empresa jóven y dinámica que brinda soluciones tecnológicas basadas y centradas en conceptos estándares internacionales. Ofrece servicios para empresas en todo el mundo. Customer Relationship Management a demanda es una herramienta para dar soporte a las estrategia de CRM en cada compañía, integrando las acciones de marketing, ventas, atención y cuidado del cliente y administración de proyectos. Nosotros desde crmademanda.com actuamos como socios tecnológicos, brindándole todas las herramientas necesarios para que su empresa pueda centrar la atención en sus clientes, proveyendo la tecnología, mejorando la herramienta, agregando valor y desarrollando soluciones a medida de cada uno de nuestros clientes que así lo requiera.
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