Septiembre 23, 2010
Actualizaciones
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Nuevo módulo de seguimiento de cobranzas dentro de la herramienta. Ahora podrás dar de alta cobranzas relacionadas a una oportunidad de negocio y a una cuenta y realizar un seguimiento sobre el estado en el que se encuentra, si fue realizada o no, si ya está vencida, si se cobró en término y cuál fue la forma de pago de la misma con el detalle que necesite tu compañía.
Desde el dashlet en la página de inicio, la persona encargada de cobranzas podrá tener una idea rápida de las cobranzas previstas para ese día, semana o mes y conocer al ingresar a la herramienta donde debe poner foco.
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Septiembre 15, 2010
Actualizaciones
Una nueva actualización de nuestra herramienta, agrega una barra fija en el pie del navegador en donde los usuarios de nuestra herramienta podrán comunicarse con el resto de los usuarios de la compañía por medio de un sistema de chat.
En esa barra también se agregaron algunos contenidos que pueden agregar valor a nuestros usuarios y ayudarlos a obtener mejores experiencias en la utilización de nuestras soluciones a través de las redes sociales. También podrán acceder en un clic a la aplicación para dar de alta un reporte o caso para que sea atendido por nosotros. |
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Septiembre 01, 2010
crmademanda
A partir de Junio de 2010 crmademanda.com ha formalizado la comercialización de la solución implementada en las oficinas del cliente o en donde este disponga. Si bien ya lo hemos implementado en algunos clientes, no lo habíamos formalizado en una solución estandarizada y lista para consumir en dos pasos.
Cuando el cliente posee una cantidad de usuarios considerables y el nivel y profundidad de personalización y desarrollo a medida requerido es alto, le recomendamos tomar esta opción.
Bajo este modelo, el cliente podrá elegir el lugar físico donde se implemente la solución y dispondrá de acceso al código de la misma para modificarla, personalizarla e integrarla como guste y con las herramientas que desee. El cliente no deberá abonar un servicio mensual de mantenimiento ya que la solución estará bajo su propio cuidado y con el soporte y acompañamiento de crmademanda.com durante los primeros 12 meses incluidos en el precio final.
En este modelo no se le cobrará al cliente por licencias, sino por un paquete total que incluye la cantidad de licencias que el cliente requiera, 25 hs de personalización a medida de las necesidades del cliente, instalación de la aplicación y otras herramientas complementarias y soporte técnico para el primer año.
crmademanda.com
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Agosto 16, 2010
Actualizaciones
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Hemos agregado a nuestra solución un nuevo módulo para la administración y gestión de proyectos. Si bien la herramienta ya contaba con funcionalidad para gestión de proyectos, era muy simple y poco aprovechable.
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Nosotros hemos desarrollado todas las funcionalidades necesarias para que nuestros clientes puedan saber en qué estado real se encuentran los proyectos y cuál es la proyección a futuros de los mismos.
Algunas características
- Podrás gestionar recursos, a cada uno de ellos asignarles áreas en las que trabajan y perfiles que utilizan para cada tarea.
- Al asignarle un perfil en cada tarea, se les relaciona un costo de hora, lo que ayuda a planificar los costos del proyecto.
- Por cada hora que se le asigna, se descuenta una de su disponibilidad y en las gráficas de gantt podrás conocer cuál es su disponibilidad horaria.
- Los tableros de control avanzados te mostraran las proyecciones de finalización de acuerdo al ritmo que lleves en el cumplimiento o no de las tareas asignadas.
. Si quieres conocer más, ingresa aquí y conoce el detalle de las nuevas funcionalidades en la Gestión de proyectos.
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Agosto 11, 2010
Actualizaciones
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En nuestra última versión de la aplicación, hemos integrado algunos módulos con Google Apps. En algunos casos esta integración es una sincronización bidireccional y en otros casos, la sincronización es unidireccional.
E-mails
Envía y recibe los mails dentro del CRM para luego poder generar acciones rápidas en base a estos.
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Actividades
Las llamadas, reuniones y tareas que se creen tanto en la aplicación CRM con en Google Calendar, se sincronizarán de manera bidireccional, actualizando los contenidos en ambos lugares.
Documentos
Los documentos que se creen en el repositorio de la aplicación CRM se replicaran en los documentos de Google y Los documentos generados en Google apareceran replicados en la aplicación CRM.
Contactos
Todos los contactos que se creen en la herramienta CRM, serán dados de alta en la libreta de contactos de Google mail. |
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Agosto 02, 2010
Actualizaciones
| Hemos integrado a nuestra herramienta la tecnología de Google, Gears. |
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Mediante la misma, el usuario final puede descargar a su computadora una cantidad considerable de archivos estáticos que utiliza nuestra solución y en cada momento en que esos archivos sean requeridos por el sistema, se ejecutarán en forma local, sin hacerlo a través de Internet lo que ofrecerá mayor velocidad de navegación por la herramienta.
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La utilización por parte del usuario final es muy sencilla, solo debe ingresar en http://gears.google.com/ y elegir instalar Gears en su navegador. Una vez que Gears esté instalado y listo para funcionar, el administrador de la herramienta CRM deberá activar la función y utilización de Gears en la aplicación y el usuario final, ingresando en su cuenta, podrá activar Gears en su perfil.
En ese momento, Gears descargará todos los archivos a su computadora y a partir de allí, la utilización de los mismos será en forma local. Esperamos con este avance que mejore la performance de nuestra solución y la carga de la aplicación sea más rápida para nuestros clientes!
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